중국의 고압 유압 피스톤 펌프 제조 산업의 선구자로서 Shaoyang Victor 유압 Co., Ltd.의 제품 품질은 수많은 국내 및 국제 산업에서 장비의 안전하고 안정적인 운영에 직접 영향을 미칩니다. 이 기사는 유압 부품 제조의 특성과 일치하는 포괄적 인 품질 관리 프로세스를 체계적으로 정교화하여 원자재 섭취에서 애프터 판매 서비스에 이르기까지 완전한 수명주기 품질 관리 시스템을 다룹니다. 과학적 및 엄격한 품질 관리 절차를 확립함으로써 회사는 고압 유압 피스톤 펌프, 유압 피스톤 모터, 유압 실린더 및 완전한 유압 시스템의 제품 품질을 더욱 향상시켜 수자원 보존, 군사, 리튬 배터리와 같은 고급 응용 분야에서 시장 위치를 통합하면서 유럽 및 미국 시장에서 엄격한 국제 표준을 충족시킬 수 있습니다.
유압 부품은 산업 장비의 "심장"역할을하며 품질과 신뢰성은 전체 기계 시스템의 성능에 직접적인 영향을 미칩니다. 특히 고압 유압 피스톤 펌프 및 유압 피스톤 모터와 같은 정밀 구성 요소의 경우, 마이크론에서 내부 피팅 클리어런스가 측정 된 35MPA를 초과하는 압력에서 종종 작동하는 경우가 많으며 사소한 품질 결함조차도 시스템 고장으로 이어질 수 있습니다. 통계에 따르면 유압 시스템 고장의 약 70%가 유압 부품 자체의 품질 문제에서 비롯된 것으로 나타 났으며, 제조 공정 품질 관리의 중요한 중요성을 강조합니다.
수자원 보존 프로젝트, 군사 장비, 리튬 배터리 생산 라인 및 해외 엔지니어링을 포함한 중요한 분야에서 널리 사용되는 제품을 보유한 업계 리더로서 Shaoyang Victor 유압식은 다양하고 엄격한 요구 사항을 충족하는 품질 관리 시스템을 구축해야합니다. 군용 응용 분야에서 유압 부품은 극단적 인 작동 조건을 견딜 수 있어야합니다. 해양 환경에서는 소금 스프레이 부식에 저항해야합니다. 리튬 배터리 생산 라인에서는 장기 오류가없는 작동이 필요합니다. 이러한 응용 시나리오는 유압 실린더의 밀봉 성능, 유압 피스톤 펌프의 체적 효율성 및 유압 시스템의 안정성에 매우 높은 표준을 부과합니다.
의 개념총 품질 관리 (TQM)유압 부품 제조에서 광범위한 인식을 얻었으며, 핵심 원칙은 "전체 프로세스, 전체 참여, 기업 전반의"품질 관리입니다. 전통적인 검사 기반 품질 관리와는 달리 TQM은 설계 소스의 품질 문제를 예방하고 생산 프로세스 중 품질 변화를 제어하며 제품 품질을 지속적으로 개선하는 것을 강조합니다. Shaoyang Victor 유압의 경우 과학적 전체 프로세스 품질 관리 시스템을 구축하면 품질 비용을 줄일뿐만 아니라 유럽과 미국의 국제 브랜드 경쟁력을 향상시키고 고급 시장을 탐색하는 주요 이니셔티브 역할을 할 수 있습니다.
그만큼품질 특수성유압 성분 제조의 주로 세 가지 측면에서 주로 나타납니다. 첫째, 정밀 열 처리를 갖는 고강도 합금강이 필요한 펌프 하우징과 같은 재료 특성에 대한 높은 요구 사항; 둘째, 정밀 캐스팅, 초 저렴한 가공, 특수 용접 등과 관련된 복잡한 프로세스; 셋째, 다양한 시뮬레이션 된 극한 작업 조건에서 성능 검증이 필요한 엄격한 테스트 조건. 이러한 특성은 유압 구성 요소 품질 관리가 체계적이고 표준화 된 방법을 채택해야한다고 결정합니다.
표 : 유압 부품의 주요 품질 특성 및 제어 지점
품질 특성 | 제어점 | 전형적인 영향 | 검사 방법 |
치수 정확도 | 피팅 클리어런스, 기하학적 공차 | 체적 효율과 작업 압력에 직접적인 영향을 미칩니다 | CMM 측정, 에어 게이지 |
표면 품질 | 거칠기, 경도, 내마모성 | 실링 성능 및 서비스 수명에 영향을 미칩니다 | 프로파일 미터, 마이크로 하드네스 테스터 |
재료 특성 | 강도, 강인함, 부식 저항 | 부하 용량 및 환경 적응성을 결정합니다 | 분광 분석, 금속성 검사 |
기능적 성능 | 유량, 압력, 효율, 노이즈 | 포괄적 인 제품 성능 지표를 반영합니다 | 유압 테스트 벤치 |
이러한 품질 특성을 해결하기 위해 Shaoyang Victor 유압식은 설계, 조달, 생산 및 테스트 프로세스에 걸친 품질 관리 시스템을 구축해야하며, 모든 유압식 피스톤 모터 또는 유압 실린더가 공장을 떠나는 것이 고객의 기대를 충족시키고 가장 까다로운 조건에서도 안정적으로 작동하도록합니다.
설계 단계는 유압 구성 요소 품질 형성의 기원을 나타내며, 설계 결함이 추적 할 수있는 제품 품질 문제의 최대 80%입니다. 고압 유압 피스톤 펌프와 같은 정밀 제품의 경우 설계 품질은 제품의 성능 제한 및 신뢰성 수준을 직접 결정합니다. Shaoyang Victor 유압식은 처음부터 다양한 응용 시나리오에서 제품이 엄격한 설계 품질 관리 절차를 구현해야합니다.
설계 입력 검토첫 번째 품질 관리 체크 포인트를 구성합니다. 기술 부서는 유압 피스톤 모터 또는 유압 시스템에 대한 특정 고객 요구 사항을 명확히하기 위해 시장 정보를 포괄적으로 수집해야합니다. 예를 들어, 물 보존 프로젝트를위한 유압 실린더는 부식 저항과 높은 추력 특성을 강조해야하며, 리튬 배터리 생산 라인의 유압 시스템에는 청결도가 높고 소음 수준이 낮아집니다. 설계 입력에는 제품 성능 매개 변수 (압력, 유량, 효율 등), 서비스 수명 지표, 환경 적응 요구 사항, 안전 표준 및 특수 작업 조건 요구가 포함되어야합니다. 모든 설계 입력은 완전성과 정확성을 보장하기 위해 문서화하고 부서 간 검토를 받아야합니다.
그만큼설계 검증유압 구성 요소의 위상에는 여러 병렬 방법이 필요합니다. 새로운 고압 유압 피스톤 펌프 설계의 경우 슬리퍼, 스와시 플레이트 및 피스톤과 같은 주요 구성 요소의 응력 분포 및 피로 수명을 시뮬레이션하고 평가하기 위해 컴퓨터 보조 엔지니어링 (CAE) 분석을 수행해야합니다. 동시에 구조 설계 검증을 위해 중요한 부품의 3D 인쇄 모델을 만들기 위해 빠른 프로토 타이핑 기술을 사용해야합니다. 설계 검증에는 설계 솔루션을 생산 가능한 제품으로 번역 할 수 있도록 제조 가능성 평가도 포함되어야합니다. 예를 들어, 유압 실린더 배럴의 내부 표면 처리 공정은 설계에 지정된 필요한 표면 거칠기와 경도와 일치해야합니다.
설계 출력 제어똑같이 중요합니다. Shaoyang Victor 유압식은 제품 도면, 기술 사양, BOM (Bill of Materialations), 검사 표준 등을 포함하여 모든 설계 출력 문서가 완전하고 정확한지 확인해야합니다. 도면은 피스톤과 유압 피스톤 펌프에서 피스톤과 실린더 보수 간의 피팅 클리어런스와 같은 모든 중요한 특성 차원 및 공차를 명확하게 표시해야합니다. 설계 출력 문서는 엄격한 버전 제어를 구현해야하며, 프로덕션 층이 항상 최신 유효한 버전을 사용하도록 검토 및 승인이 필요한 변경 사항이 있어야합니다.
구현설계 실패 모드 및 효과 분석 (DFMEA)설계 단계에서는 품질 문제를 예방하는 효과적인 도구입니다. 고압 유압 피스톤 모터의 잠재적 인 고장 모드를 분석하고 심각도, 발생 빈도 및 탐지 난이도를 평가함으로써 고위험 품목을 우선 순위로 정할 수 있습니다. 예를 들어, 피스톤 펌프의 밸브 플레이트에서 마모하면 내부 누출이 증가 할 수 있습니다. DFMEA는 설계 팀이 이러한 문제를 예방하기 위해 재료 선택 및 표면 처리 프로세스를 미리 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
표 : 유압 구성 요소 설계 단계의 주요 품질 관리 노드
제어 노드 | 제어 콘텐츠 | 참여 부서 | 출력 문서 |
설계 입력 검토 | 요구 사항 완전성 및 타당성을 확인하십시오 | 기술, 품질, 판매 | 설계 할당, 입력 검토 레코드 |
컨셉 디자인 | 전반적인 솔루션, 주요 기술 검증 | 기술, 프로세스 | 개념 설계 보고서, CAE 분석 보고서 |
자세한 디자인 | 구성 요소 설계, 재료 선택 | 인위적인 | 제품 도면, 기술 사양, Bom |
설계 검증 | 프로토 타입 테스트, 프로세스 평가 | 기술, 생산, 품질 | 테스트 보고서, 프로세스 검증 보고서 |
설계 출력 | 문서 완전성, 표준화 | 기술, 품질 | DFMEA 보고서는 완전한 설계 문서, DFMEA 보고서 |
설계 변경 제어일관된 설계 품질을 유지하는 데 필수적인 링크입니다. Shaoyang Victor 유압식은 설계 수정이 완전한 응용 프로그램, 검토, 승인, 구현 및 확인 프로세스를 거쳐야하는 엄격한 변경 관리 절차를 설정해야합니다. 특히 대량 생산 된 고압 유압 피스톤 펌프 제품의 경우, 제품 성능에 영향을 줄 수있는 재료 대체 또는 프로세스 최적화는 구현 전에 충분한 검증 테스트를 거쳐야합니다. 제품 품질 문제의 추적 성을 보장하기 위해 설계 변경 레코드를 완전히 보존해야합니다.
Shaoyang Victor 유압은 설계 단계에서 품질 관리를 강화함으로써 소스에서 유압 피스톤 모터 및 유압 시스템의 신뢰성을 향상시킬 수 있으며, 후속 생산 공정의 품질 변화, 품질 비용이 낮아지면서 제품 개발주기가 단축되어 시장 변화에 더 신속하게 대응합니다.
유압 부품의 성능과 신뢰성은 주로 원료 및 부품의 품질에 따라 다릅니다. 하우징, 피스톤 및 밸브 플레이트와 같은 고압 유압 피스톤 펌프의 임계 부품에는 매우 엄격한 재료 특성 요구 사항이 있습니다. 통계에 따르면 유압 시스템 고장의 약 30%가 원료 또는 구매 부품의 품질 문제로 거슬러 올라갈 수 있습니다. Shaoyang Victor 유압식은 생산 공정에 입력하는 모든 재료 및 구성 요소가 표준을 충족하도록하기 위해 엄격한 공급 업체 관리 및 수신 검사 시스템을 구축해야합니다.
공급 업체 평가 및 선택원료 품질 관리의 주요 단계입니다. Shaoyang Victor 유압은 분류 된 공급 업체 관리를 구현하여 공급 된 재료의 중요성 (예 : 피스톤 펌프 하우징 재료 등급 A 임계 품목)을 기반으로 차별화 된 검토 기준을 개발해야합니다. 평가 기준에는 다음이 포함됩니다. 유압 실린더 용 씰과 같은 중요한 구성 요소를 제공하는 공급 업체의 경우 공정 제어 기능 및 품질 보증 수준을 확인하기 위해 현장 감사를 수행해야합니다. 평가 결과는 정기적으로 업데이트 된 승인 된 공급 업체 목록을 형성해야하며, 2-3 명의 자격을 갖춘 공급 업체가 각 중요한 자료에 대해 공급 보안을 보장하기 위해 경쟁을 육성하는 동안 공급 보안을 보장합니다.
명확한 기술 요구 사항조달에서도 마찬가지로 중요합니다. 기술 부서는 제품 특성에 따라 상세한 조달 사양을 준비하고, 재료 화학 성분, 기계적 특성, 치수 정확도 등을 명시 적으로 정의해야합니다. 예를 들어, 기존의 기계적 특성 외에도 유압 피스톤 모터의 주조 하우징은 초음파 테스트 등급 및 잔류 스트레스 요구 사항을 지정해야합니다. 이러한 기술 요구 사항은 구매 계약에 대한 법적 구속력이있는 첨부 파일로 사용해야합니다. 유압 실린더 피스톤로드에 사용되는 고 심전도 스테인리스 스틸과 같은 특수 재료의 경우 공급 업체는 제련 열 수 및 열처리 배치를 포함한 완전한 재료 추적 성 보고서를 제공해야 할 수도 있습니다.
들어오는 검사원자재 중 비 포괄적 인 제품이 생산에 들어가는 것을 방지하는 중요한 장벽입니다. Shaoyang Victor 유압식은 재료 중요성 분류에 따라 검사 계획을 개발해야합니다. 100% 또는 클래스 A 임계 항목에 대한 고등 상기 샘플링 검사 (예 : 피스톤 펌프의 마찰 쌍 재료); 클래스 B 클래스의 일상적인 샘플링 중요한 항목; 클래스 C 일반 항목에 대한 검증 검사. 검사 방법은 다음과 같습니다.
모든 검사 결과는 "들어오는 자재 검사 보고서"에 기록되어야하며, 저장 용 Green으로 표시된 자격이있는 품목, 검역 용으로 빨간색으로 표시되지 않은 부적합 품목 및 임시 보유를 위해 노란색으로 표시되는 항목이 보류되어야합니다. 검사 중에 발견되지 않은 부적절한 자료의 경우 QA 부서는 "부적합한 제품 통지/처분 양식"을 발행하고 기술 및 조달 부서와 함께 리뷰를 조직하여 반품, 선택적 사용 또는 양보 수락을 결정해야합니다. 반복적 인 품질 문제가있는 공급 업체의 경우 품질 회의에서 벌금에 이르기까지 조치를 높이고 궁극적으로 실격을 구현해야합니다.
창고 관리품질 관리는 종종 간과되지만 유압 부품 품질에 큰 영향을 미칩니다. Shaoyang Victor 유압은 창고 지역을 보류중인 검사, 자격을 갖춘 및 비 지정 구역을 엄격히 구별해야합니다. 유압 피스톤 펌프의 밸브 플레이트와 같은 정밀 부품의 경우 일정한 온도 및 습도 저장 환경이 제공되어야합니다. 녹 방지 필수 구성 요소의 경우 정기적 인 방지 오일 상태를 정기적으로 점검해야합니다. 씰 및 접착제와 같은 저장 수명이있는 재료의 경우, 최초의 첫 번째 원칙을 만료 된 사용을 방지하기 위해 최초의 첫 번째 원칙을 엄격하게 시행해야합니다. 자재 발급 중에 창고 직원은 자재 레이블에 대한 요청 슬립을 확인하여 부적절하지 않거나 보류중인 검사 항목의 잘못된 발행을 방지해야합니다.
재료 추적 성 시스템품질 개선 및 문제 해결에 중요합니다. Shaoyang Victor 유압은 완전한 배치 관리를 구현하여 각 재료 배치의 공급 업체 정보, 들어오는 검사 데이터 및 사용 제품 배치를 기록해야합니다. 유압 피스톤 모터의 고객 사이트에서 재료 관련 문제가 발생하면 특정 재료 배치는 원인을 분석하고 동일한 배치 제품을 검역하거나 공급 업체에 개선을 알리는 것과 같은 목표 조치를 취할 수 있습니다.
을 위한아웃소싱 된 부품품질 관리, 일상적인 수신 검사 외에도 Shaoyang Victor 유압은 주기적으로 하청 업체의 프로세스 제어 기능을 감사해야합니다. 특히 유압 실린더 배럴의 정밀 가공 또는 피스톤 펌프 하우징의 열처리와 같은 중요한 공정의 경우 하청 업체는 제어 된 생산 공정을 보장하기 위해 자세한 프로세스 검사 기록 및 매개 변수 곡선을 제공해야합니다. 필요한 경우 품질 검사관을 배치하여 중요한 프로세스의 실행을 감독 할 수 있습니다.
Shaoyang Victor 유압은 엄격한 원료 및 구성 요소 품질 관리 시스템을 확립함으로써 재료 문제로 인한 품질 결함을 크게 줄이고, 유압 피스톤 펌프 및 모터의 성능 일관성 및 신뢰성을 향상시키면서 품질 비용과 생산 지연 위험을 낮출 수 있습니다.
유압 부품의 생산 공정 품질 관리는 제품이 설계 요구 사항을 충족시키는 핵심 링크입니다. 고압 유압 피스톤 펌프 및 유압 피스톤 모터의 제조에는 정밀 가공, 열처리 및 어셈블리를 포함한 다양한 공정이 포함됩니다. 프로세스 편차는 최종 제품이 표준을 충족하지 못하는 데 이어질 수 있습니다. 연구에 따르면 효과적인 프로세스 제어는 품질 변화를 40%이상 줄일 수 있습니다. Shaoyang Victor 유압은 단일 운영에서 완전한 기계 조립에 이르기까지 완전한 제조 공정을 다루는 체계적인 프로세스 제어 시스템을 설정해야합니다.
프로세스 준비 단계품질 관리는 고품질 유압 부품을 생산하기위한 기초를 형성합니다. 대량 생산 전에 프로세스 부서는 프로세스 흐름도, 제어 계획 및 작업 지침을 포함한 제품 설계 요구 사항에 따라 자세한 프로세스 문서를 준비해야합니다. 고압 유압 피스톤 펌프의 하우징과 같은 중요한 구성 요소의 경우 각 작업의 가공 매개 변수, 도구 선택, 절단 유체 비율 등을 지정해야합니다. 모든 프로세스 문서는 과학적 타당성과 작동성을 보장하기 위해 확인 및 승인을 받아야합니다. 특히 후속 검사를 통해 결과를 완전히 검증 할 수없는 특수 공정 (예 : 열처리, 표면 처리)의 경우 프로세스 매개 변수를 엄격하게 정의하고 모니터링해야합니다.
프로세스 품질 관리생산의 중심 링크입니다. Shaoyang Victor 유압식은 중요한 프로세스에서 품질 관리 포인트를 설정하여 6 가지 요소를 중심으로 포괄적 인 제어를 구현해야합니다. "사람, 기계, 재료, 방법, 환경, 측정"(5M1E) :
프로세스 검사운영자 자체 점검, 팀 리더 상호 점검 및 전용 검사관 특별 점검을 결합한 3 단계 검사 시스템을 구현합니다. 각 작업 후, 운영자는 먼저 다음 프로세스로 유입되기 전에 검사 표준에 따라 자체 검사를 수행합니다. 품질 검사관은 정의 된 샘플링 계획 및 주파수에 따라 순찰 검사를 수행하여 즉시 생산을 중단하고 이상을 탐지 할 때 시정 조치를 시작합니다. 검사 결과는 품질 추적 성을 위해 "생산 운영 체크 시트"및 "프로세스 품질 관리 차트"에 기록되어야합니다. 유압 실린더 용접 또는 열처리와 같은 특수 프로세스의 경우 일상적인 검사 외에 공정 안정성을 보장하기 위해 공정 매개 변수를 모니터링하고 기록해야합니다.
통계 프로세스 제어 (SPC)기술은 품질 결함을 효과적으로 방지합니다. Shaoyang Victor 유압은 유압 피스톤 펌프 보어 직경과 피스톤 둥근과 같은 중요한 품질 특성에 대한 SPC를 구현해야합니다. 프로세스 데이터를 수집하고 프로세스 기능 지수 (CPK), 비정상적인 트렌드를 즉시 감지하고 조치를 취하는 제어 차트를 플로팅합니다. CPK가 지속적으로 1.33 미만으로 떨어지면 프로세스 개선이 필요한 프로세스 기능이 부족하다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, SPC 분석에서는 특정 유압 피스톤 모터에 대한 베어링 시트 가공의 치수 드리프트의 주요 원인으로 도구 마모가 공개되어 최적화 된 공구 변화 주파수와 공정 기능이 크게 향상되었습니다.
부적합한 제품 제어결함 전송 방지의 핵심입니다. 생산 중에 발견 된 모든 비 정보 제품 (자기 검사 또는 전용 검사를 통해 즉시 확인, 분리 및 기록됩니다. Shaoyang Victor 유압식은 계층 적 처분 메커니즘을 확립해야합니다. 사소한 비 부적은 현장 품질 엔지니어에 의해 직접적으로 배치 될 수 있습니다 (재 작업, 수리 또는 스크랩); 심각한 또는 배치 비 부적합은 근본 원인을 분석하고 시정 조치를 개발하기 위해 기술 및 생산 부서의 검토가 필요합니다. 모든 부적합한 제품 처분은 품질 향상 참조로 "비 부적합 제품 통지/처분 양식"으로 기록되어야합니다. 유압 시스템과 같은 고 부가가치 제품의 경우 자격을 갖춘 제품과 혼합되지 않도록하기 위해 특별한주의를 기울여야합니다.
어셈블리 프로세스 제어유압 부품 성능에 결정적으로 영향을 미칩니다. 유압 피스톤 펌프 및 모터의 조립은 조립 절차에 따라 엄격하게 깨끗한 환경에서 수행되어야합니다. 주요 제어 측면에는 다음이 포함됩니다.
조립 프로세스가 구현되어야합니다품질 게이트 제어, 검사를 통과 한 후에 만 후속 단계 만 진행할 수있는 임계 노드에서 스톱 포인트를 설정합니다. 예를 들어, 유압 실린더는 피스톤 설치 전에 배럴 내부 표면 무결성 및 치수 준수를 확인해야합니다. 유압 시스템은 압력 테스트 전에 모든 파이프 라인 연결 정확성과 압박감을 확인해야합니다.
포괄적 인 생산 공정 품질 관리를 구현함으로써 Shaoyang Victor 유압식은 모든 유압 피스톤 펌프, 모터 또는 시스템이 공장을 떠나는 모든 까다로운 애플리케이션 시나리오를 만족하는 안정되고 안정적인 성능으로 설계 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다.
정밀 전력 전송 구성 요소로서, 성능 테스트 및 유압 요소의 최종 검사는 제품 신뢰성을 보장하는 마지막 방어선을 구성합니다. 고압 유압 피스톤 펌프 및 모터의 테스트에는 기본 기능 검증뿐만 아니라 시뮬레이션 된 극한 조건 하에서 지구력 평가가 필요합니다. 데이터에 따르면 포괄적 인 테스트 시스템은 잠재적 인 품질 문제의 90% 이상을 가로채는 것으로 나타났습니다. Shaoyang Victor 유압은 구성 요소에서 완전한 시스템에 이르기까지 철저한 검사를 수행하여 나가는 제품 우수성을 보장하는 다단계 검증 시스템을 설정해야합니다.
구성 요소 테스트품질 보증의 기초를 형성합니다. 임계 유압 부품은 조립 전에 지정된 검사 항목을 완료해야합니다. 예를 들어, 유압 피스톤 펌프 하우징은 다음과 같습니다.
이러한 테스트 데이터는 구성 요소 적합성을 결정할뿐만 아니라 프로세스 기능 분석 및 품질 개선을 위해 품질 데이터베이스에 입력해야합니다.
기능적 성능 테스트유압 구성 요소 최종 검사의 핵심을 나타냅니다. Shaoyang Victor 유압은 제품 유형 및 국가/산업 표준을 기반으로 세부 테스트 사양을 개발해야합니다. 고압 피스톤 펌프의 경우 일반적인 테스트 품목은 다음과 같습니다.
테스트는 교정 된 유압 테스트 벤치와 데이터 정확도를 보장하는 계측기를 사용하여 운영 절차를 엄격히 따라야합니다. 모든 테스트 데이터는 "제품 품질 관리 시트"로 릴리스 기준으로 기록되어야합니다.
지구력 테스트비용이 많이 들지만 장기 유압 부품 신뢰성을 평가하는 데 필수적입니다. Shaoyang Victor 유압은 극한 조건에서 장기 작동을 시뮬레이션하는 샘플링 가속 수명 시험을 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 유압 피스톤 모터는 다음을 수행 할 수 있습니다.
지구력 테스트 결과는 제품 설계를 검증 할뿐만 아니라 유압 실린더 씰 교체 사이클과 같은 애프터 스캔 서비스에 대한 예측 유지 보수 제안을 제공합니다.
청결 제어중요한 유압 구성 요소 품질 표시기입니다. Shaoyang Victor 유압은 특히 복잡한 흐름 경로 및 정밀 밸브를 포함하는 유압 시스템과 같은 제품의 엄격한 청결 표준 및 제어 절차를 설정해야합니다. 청결 검사는 일반적으로 샘플링 시스템 유체에서 고체 오염 물질의 양 및 크기 분포를 분석하는 입자 계수 방법을 사용합니다. 청결 준수를 보장하기 위해서는 다음과 같습니다.
최종 검사 및 릴리스배송 전 마지막 품질 검사 점입니다. Shaoyang Victor 유압은 100% 규정 및 샘플링 검사 항목을 명확하게 "제품 최종 검사 사양"을 정의해야합니다. 유압 피스톤 펌프 및 모터와 같은 제품의 경우 다음 품목을 100% 검사하는 것이 좋습니다.
대량 생산 된 유압 실린더의 경우 GB/T2828 등의 샘플링 검사가 적용될 수 있지만 중요한 특성은 여전히 100% 점검이 필요합니다. 모든 검사 기록은 완전한 제품 품질 파일을 설정하여 올바르게 유지해야합니다. 자격을 갖춘 제품은 출시 전에 공인 품질 인원이 서명 한 "제품 자격 증명서"를받습니다. 수출 제품은 EU CE 또는 미국 NFPA와 같은 대상 국가 인증을 추가로 준수해야합니다.
테스트 장비 관리신뢰할 수있는 검사 결과를 뒷받침합니다. Shaoyang Victor 유압은 유압 테스트 장비, 유량계, 압력 변환기 등과 같은 모든 테스트 장비에 대한 실험실 관리 시스템을 구축해야합니다.
Shaoyang Victor 유압식은 포괄적 인 제품 테스트 및 외향 품질 관리 시스템을 구현함으로써 모든 전달 된 고압 피스톤 펌프, 유압 모터 또는 시스템을 확보 할 수 있으며 다양한 작업 조건에서 안정적이고 안정적으로 운영하는 동시에 고객 만족도를 강화하면서 사후 판매 비용을 줄입니다.
유압 부품에 대한 품질 관리는 공장 배송으로 끝나지 않아야합니다. 판매 서비스는 품질 관리 시스템의 필수 부분을 동일하게 구성합니다. 우수한 After-Sales 서비스는 고객 사용 문제를 해결할뿐만 아니라 제품 품질 개선을위한 귀중한 전선 데이터를 제공합니다. 연구에 따르면 효과적인 판매 후 품질 피드백은 제품 결함 률을 25%이상 줄일 수 있습니다. Shaoyang Victor 유압은 체계적인 애프터 판매 품질 관리 프로세스를 설정하여 고객 피드백을 품질 향상 동인으로 변환하여 덕질주기를 형성해야합니다.
고객 기술 지원품질 문제를 예방하는 중요한 일선입니다. 유압 피스톤 펌프 및 시스템이 최적으로 수행하려면 올바른 설치 및 작동이 중요합니다. Shaoyang Victor 유압은 고객에게 다음을 제공해야합니다.
이러한 기술 지원 측정은 부적절한 사용으로 인한 품질 문제를 효과적으로 줄여 유압 부품 서비스 수명을 연장 할 수 있습니다. 유럽과 미국과 같은 고급 시장으로 수출되는 제품의 경우 현지 언어 매뉴얼 및 지원에 지역 고객 요구를 충족시켜야합니다.
판매 후 품질 피드백 처리시스템은 제품 개선을위한 중요한 정보 소스를 나타냅니다. Shaoyang Victor 유압식은 400 개의 핫라인 또는 온라인 플랫폼과 같은 편리한 불만 채널을 설정하여 적시에 피드백 수령 및 처리를 보장해야합니다. 모든 품질 관련 불만은 다음을 포함한 "고객 불만 처리 양식"으로 기록되어야합니다.
불만을 접수하면 서비스 부서는 정의 된 기간 (예 : 24 시간) 내에 응답하고 심각도로 문제를 분류해야합니다. 엔지니어가 원격으로 또는 현장에서 해결하는 일반적인 문제; 근본 원인 분석을 위해 기술 및 생산 팀을 조직하는 품질 부서로 확대 된 주요 또는 반복적 인 문제.
실패 분석 및 개선애프터 판매 품질 관리의 핵심을 형성하십시오. 반환 된 결함이있는 유압 피스톤 모터 또는 실린더의 경우 Shaoyang Victor 유압식은 다음을 포함한 체계적인 고장 분석을 수행해야합니다.
분석 결과를 바탕으로 대상 시정 조치를 개발하고 구현해야합니다. 예를 들어, 여러 고객 사이트의 특정 피스톤 펌프의 비정상적인 밸브 플레이트 마모는 불충분 한 열 처리로 추적되어 표면 경도가 불충분하여 프로세스 모니터링이 향상된 최적화 된 열처리 매개 변수로 향상되었습니다. 모든 개선 사항은 효과를 확인하고 재발을 방지하는 관련 제어 문서를 업데이트해야합니다.
예방 유지 보수 서비스고객 장비 실패율을 크게 줄일 수 있습니다. Shaoyang Victor 유압은 고객에게 제공 할 수 있습니다.
이러한 부가가치 서비스는 고객 만족도를 향상시킬뿐만 아니라 심각한 실패로 확대되기 전에 잠재적 인 문제를 감지하고 해결하여 전반적인 유지 보수 비용을 낮 춥니 다.
품질 데이터 통계 및 분석지속적인 개선을위한 기초를 형성하십시오. Shaoyang Victor 유압식은 품질 데이터 관리 시스템을 수집하고 분석해야합니다.
정기적 인 (예 : 분기 별) 품질 분석 보고서는 우선 순위를 정한 자원 할당에 대한 3 가지 품질 문제를 식별해야합니다. 파레토 차트 및 원인-효과 다이어그램과 같은 통계 도구는 품질 문제 패턴과 근본 원인을 개선 방향을 안내 할 수 있습니다.
지속적인 개선 메커니즘품질 시스템 활력을 유지하는 데 중요합니다. Shaoyang Victor 유압식은 다단계 개선 프레임 워크를 설정해야합니다.
개선 성과는 표준화되어 관련 기술 문서 및 품질 관리 표준에 통합되어야합니다. 예를 들어, 향상된 오염 제어 경험은 회사 전체 구현을위한 새로운 조립 청결 표준으로 전환 될 수 있습니다.
고객 만족도 측정궁극적으로 품질 개선 효과를 평가합니다. Shaoyang Victor 유압식은 정기적으로 고객 만족도 조사를 수행해야합니다.
개선 기회를 식별하려면 제품 라인, 지역 등으로 설문 조사 결과를 분석해야합니다. 전략적 고객의 경우 심층 인터뷰는 새로운 제품 개발 및 품질 향상 방향을 안내하는 Evolving 요구를 이해할 수 있습니다.
Shaoyang Victor 유압식은 체계적인 사후 판매 품질 관리 및 지속적인 개선 메커니즘을 확립함으로써 고객 피드백을 제품 품질 발전으로 효과적으로 변환 할 수 있습니다. 제품 품질 발전으로 시장에서 설계, 생산 및 시장에 이르기까지 폐쇄 루프 품질 관리를 형성 할 수 있습니다. 이는 중국의 고품질 품질로 만들어지기 위해 고압 피스톤, 유압 모터 및 기타 제품의 시장 경쟁력을 강화합니다.
Zeiss & Hexagon 좌표 측정 기계
거친계 밸브 감지
3 개의 좌표 측정 기기 케이싱 감지
Roundness Detector-Piston Dection
원통형 측정 기기 실린더 블록 데그